大切な場面でひと言が言えなかった。つい余計なひと言を言ってしまってその後気まずい。
言葉を適切に使えることは、コミュニケーションの質を向上し、生活の質を高めます。
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・敬語徹底マスター ・シーンに合わせた言葉遣い ・とっさのひと言、余計なひと言
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