- 笑顔&満足 店舗接遇支援 -

 ●お客様の最大の満足―欲しい商品、サービスを満足して購入することのお手伝いを

    いたします

 ●スタッフも大切な『商品』―商品力アップに貢献いたします

■ 支援内容 1) 単発研修による支援

● 階層別研修

  1. 新入社員研修

  2. 中堅社員研修

  3. リーダー研修

  4. 管理職研修

 

● スキル別研修

  1. 受付応対

  2. 電話応対

  3. ビジネス基本マナー

  4. レジ応対

  5. 報告・連絡・相談

  6. ビジネスコミュニケーション(商品説明)

  7. 見せるディスプレイ

 

● パターン別研修

  1. マンツーマン

  2. グループ

  3. 全体

■ 支援内容 2) 中長期支援

● 人材確保                      ● 委員会支援

  1. 求める人材像とは             1. 委員会設立支援

  2. 求人方法                    2. 運営支援

  3. 採用面接のポイント             3. ミーティング同席

  4. 採用面接への立ち会い

  5. 入社時オリエンテーション       

                                                       ● イメージコーディネイト

                                                            1. コンセプト

● リサーチ : 現状分析              2. 経営理念アドバイス

  1. 受付応対                   3. ロゴ、キャラクターご提案

    2. 電話応対                   4. 印刷物等デザイン

  3. レジの流れ                   5. 什器、備品コーディネイト

  4. 美化

  5. クレーム応対レベル             ● その他

  6. クチコミ調査                  1. 広告媒体紹介、折衝

                               2. 取引業者紹介、折衝

● マニュアル作成アドバイス

  1. 作成手順

  2. マニュアル内容アドバイス

  3. 運用チェックとアドバイス 

■ ご契約までの流れ

1) お問合せ

   ・お電話:097-507-7838

      ・メール:funny.k1152@gmail.com

 2) 資料等のお渡し

   ・会社概要・事業内容&価格表ご郵送

3) ご説明

   ・ご都合に合わせてお伺い致します

   ・ご希望内容をヒアリング

4) 支援内容とお見積書

   ・具体的な支援内容ご提案

   ・支援費用のお見積書をお渡し

5) ご契約

■ 料金 (目安)

●研修による支援費用の目安

 60分  : 30,000円税別  ~ *テキスト代、交通費は別途

 

*研修費用は人数や内容、ご希望内容、回数等によりお見積書を作成いたします

 

●中長期支援は年間のご契約に限ります

 1か月 : 50,000円税別 ~

 

 ご希望を伺いお見積書を作成いたします